2021年1月16日下午17时39分，资阳市心公益社会工作服务中心热线电话接到松涛镇辖区内1个计生特殊家庭的求助电话，因病要到雁江区人民医院看病诊治，需要用车服务和就医照护服务。心公益社工项目组立即整合资源，联系车辆和志愿者，约好了服务时间和地点。
     1月17日上午8时许，心公益社工、志愿者就到达服务对象张叔叔家中，协助张叔叔做好外出的新冠肺炎疫情防护工作、准备好生活日用品等。由于前期医生已经诊断张叔叔的腿部骨骼已经坏死、行动不便，社工和志愿者就把张叔叔从七楼一步一步地背下楼，安置在车上，一同前往医院。
     在医院里，社工主动帮张叔叔挂号，陪同到门诊就诊。根据张叔叔身体的实际情况，医生建议其住院治疗，社工帮忙办理了入院手续，陪同张叔叔进行了各项入院检查，并电话咨询了雁江区计生协会的秘书长干基田相关病人家属陪护津贴政策，耐心的解释给张叔叔听。社工告诉张叔叔，后期如果有需要，随时联系我们的热线电话。
    本次服务是党和政府、各级计生协会以及心公益社工针对关爱计生特殊家庭项目中为主动求助的计生特殊家庭提供的个性化服务，满足了计生特殊家庭的就医需求，愿小爱汇聚成大爱，温暖每一个计生特殊家庭的心。

图2：心公益社工和志愿者背服务对象下楼。

图3：心公益社工陪同服务对象就诊。

图4：心公益社工陪护服务对象做入院检查。