近年来，看病就医如何更方便更快捷，一直是老百姓关心的问题。为进一步提升老百姓就医中的全过程体验，资阳市第四人民医院在第六个“中国医师节”来临之际，面向社会推出就医服务体验提升“八项行动”。其中包含哪些举措，我们一起来看看！

一、检查检验当日清零行动

着力提速各项辅助检查，做到“当天开单、当天检查、当天出结果”，降低流程时间消耗，加快服务对象就医进度（微生物及外检项目除外）。

二、就医服务引导行动

 安排专人协助服务对象和家属完成建卡、排队挂号、引导检查、送取化验标本、协助办理入院出院手续、取药等院内就医流程。

三、免费心理评估检查行动

 对养老长者免费开展一次“心理CT”检查，及时评估识别养老长者心理风险，根据检查结果在入住中动态开展心理干预。

四、入出院一站式服务行动

 优化入出院手续办理流程，提供入院手续办理、医保审核、出院结算等“一站式”服务，减少服务对象往来奔波。

五、关爱政策落地协调行动

    摸排符合国、省、市各级各类关爱优惠政策条件，且未享受政策的服务对象，帮助协调属地相关单位开展政策办理，协助符合条件的服务对象争取政策，帮助解决服务对象长期住院具体困难。

六、信息免费推送行动

    在微信公众号平台完善服务对象就诊、开药等信息推送模块，在服务对象完成诊疗活动后向其推送药品种类、用法用量、用药指导等信息，平时常态化推送健康教育信息。

七、精神文化丰富行动

 对长期在院精神疾病患者，每周组织2—3次精神文化康复活动；对长期在院养老长者，每周至少组织3次文化娱乐活动，每月组织一次集体生日；在春节、端午、中秋等传统节日组织种类多样、内涵丰富的文体活动，抚慰服务对象心灵。

八、亲属沟通交流行动

 定期与长期在院服务对象亲属（监护人）沟通情况，在生日、重大节日、重要纪念日等关键时间节点与服务对象亲属（监护人）就在院生活、病情治疗等情况开展线上线下沟通，帮助亲属（监护人）动态了解服务对象在院情况，为服务对象传递更多亲人关怀和温暖。