为全面落实“转作风、提效能、暖民心”工作要求，进一步加强系统作风建设，提升工作效能及服务质量，区卫健系统结合行业实际，开展“转作风、优服务”“解疑惑、促共识”“抓三务、树形象”三个专项行动，聚焦民生热点问题，解决群众就医难题，以实际成效取信于民，进一步提升群众获得感和满意度。

开展“转作风、优服务”行动。聚焦思想政治、纪律规矩、协作配合、行业作风、服务民生等方面的问题狠抓整改。重点整治了党员班子成员对上级的决策部署、政策执行不力、规矩意识不强、干事创业的精气神不够、服务态度冷漠、群众诉求渠道不畅，群众满意度不高，成效不明显等方面的工作。通过此次“转作风、优服务”行动，全系统在政治上、思想上、作风上经受了一次严格历练，抓质量、促发展、惠民生的政治自觉进一步增强，全体党员干部干事创业的精神状态明显提升。
    开展“解疑惑、促共识”行动。全系统结合公共卫生服务、“新冠肺炎”疫情防控、脱贫攻坚帮扶、健康扶贫、城乡党建结对共建、五城同创、“千名干部进百村（企）访万户”活动等工作深入帮扶村（社区）及所服务对象、通过面对面交流、设立意见箱等方式收集诉求，并对收集的问题建立台账，明确责任主体，限期解决答复，对当前不具备解决条件或不符合相关政策的，做好宣传解释工作，对于具备条件但解决时间较长的问题做好跟踪反馈。截止5月底，全系统收集意见建议132个，已办结问题225个，正在办理问题127个，政策解答3186个，宣传引导6819人次，走访干部群众6401人次。
    开展“抓三务、树形象”行动。着力抓好内务、抓实业务、抓优服务，树立起医疗卫生单位乃至整个卫健行业的整体良好形象。建立健全了党组议事规则、党风廉政建设责任制度、经费财务管理办法、请销假及值班制度等一系列内部管理机制和工作责任体系，规范了工作流程、明确职责范围、改进工作作风、提高办事效率；加强医疗服务各环节的医疗质量控制，推广多学科诊疗服务，推动基层医疗服务质量持续改进和提升，保障医疗安全；大力发展专业特色学科，引进和培养拔尖人才和学科带头人，加快公共医疗卫生服务体系创新，统筹整合区域医疗资源，为患者提供优质高效便捷的诊疗服务。