领导重视，快速反应

成立了以主要领导为组长、分管副院长为副组长的防控领导小组，明确了应急工作流程，多次召开培训会议，及时传达国家卫健委及省、市、县关于新型冠状病毒感染性肺炎防控工作会议精神和工作要求，安排部署本院的防控工作。同时组织医务、公共卫生、院感等职能科室按照工作职责做好人员培训、预检分诊、物资储备、院感防控等工作。

突出重点，预检分诊

一是规范发热门诊处置流程。医院第一时间启动了发热门诊及预检分诊处，要求发热门诊、预检分诊处实行24小时值班制度。在医院门诊设立了武汉返乡人员和外地返乡人员及本地人员两个分诊处，要求预检分诊人员对所有来院就诊的人员分别进行筛查并登记，对筛查出来的发热病人及武汉等重点地区的返乡人员，由分诊护士引导其到发热门诊就诊。发热门诊在接到发热病人预检分诊处引导的病人时，对其进行流行病学史调查及常规病史采集、体检检查，对不确定的病例，按规范进行血常规、血沉、降钙素原、心肌酶、胸部DR等检查，根据检查结果再进行综合评判，对仍无法确定或排外的病例，立即向医务科汇报，由医务科组织人员进行会诊。二是做好追踪随访工作。根据镇政府反馈的武汉和重点地区返乡人员信息统计表，以及发热门诊反馈的需随访的人员信息，组织医院公共卫生科人员和村医，每天进行早晚各一次的入户随访，对其检测体温、评估身体情况和进行健康知识宣传。做到“早发现、早报告、早隔离、早治疗”。 

加强培训，提高能力

组织全院干部职工、村医及辖区个体诊所开展了专题培训，重点对《新型冠状病毒感染的肺炎防控方案（第二版）》、《新型冠状病毒的肺炎诊疗方案(试行第三版)》、《新型冠状病毒的肺炎诊疗方案(试行第四版)》等进行了系统的学习。通过培训，提高了大家对新型冠状病毒感染肺炎的认知水平和诊治能力。

正确宣传，普及知识

制作专题宣传栏、印制和发放了新型冠状病毒感染的肺炎防控宣传册，在门诊大厅电子屏滚动播放相关标语和视频，向来院咨询、就诊的群众，患者及家属宣传新型冠状病毒科学预防知识，引导广大群众对新型冠状病毒感染的肺炎做到正确认知和科学防控。

强化督导，落实责任

医院领导每天深入到发热门诊、各科室等各个重点环节开展专项督查，重点督查预检分诊制度落实、应急物资储备、人员值班情况、各体温检查点人员分配情况、防护措施落实等，确保医院新型冠状病毒感染的肺炎防控工作快速有序开展。